Internet avanza, cambia y evoluciona a una velocidad vertiginosa; cada día vemos como las teorías que hasta ayer eran válidas se convierten en anticuadas y nos vemos obligados a aprender cuales son las nuevas tendencias para poder reestructurar nuestra estrategia de Marketing onlie.
Para nosotros (NPicasso) un ejemplo claro es el SEO (search engine optimization), "una herramienta" que hasta hace poco era la piedra angular de muchas campañas de promoción online se está convirtiendo en una serie de técnicas complementarias que, por si solas, difícilmente pueden constituir una campaña de marketing online sólida y totalmente fiable. El ritmo de los cambios hace que el control sobre el posicionamiento de un site concreto sea difícil de garantizar sin hacer uso de otras estrategias aplicadas, por ejemplo, al ámbito "Social Media".
La segunda fase de internet (Internet 2.0) se centra en el diálogo, entendiendo diálogo en un sentido amplio de la palabra. La interacción entre usuarios, el libre acceso a "información libre" (opiniones personales y subjetivas), la posibilidad de expresarse libremente y de compartir emociones, sensaciones y estados de ánimo. Éste fenómeno social realmente "interactivo" ha dado vida a una nueva forma de marketing en la que las marcas pasan de dar hablar de forma unidireccional con el consumidor, a dialogar con él (otra vez, en un sentido amplio de la palabra). Éste diálogo da la posibilidad al consumidor de expresarse libremente, de dejar de consumir de forma "sumisa" y en cierto modo tomar las riendas haciéndose oír, moldeando así la oferta.
Las redes sociales, a todos los niveles (verticales, genéricas, personales y de opinión, etc...) han cambiado el panorama: el % del tráfico aportado por los buscadores disminuye, portales como Facebook o twitter ganan protagonismo, las aplicaciones en redes sociales se convierten en herramientas contundentes de marketing, las marcas se interesan por la opinión de sus consumidores y les ofrecen servicios gratuitos e interactivos a cambio de algo de simpatía...
Mientras tanto los grandes buscadores como Google empiezan a valorar "otras cosas": enlaces salientes y no solo entrantes, la opinión del público en las redes sociales (no les queda otro remedio!), contenido de interés para el usuario aún que éste no quiera comprar nada, etc...
¿La democracia ha llegado a Internet? ¿Marketing democrático?
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