Definiciones y ayudas a los usuarios
El concepto web 2.0
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El término Web 2.0 es asociado usualmente con Tim O'Reilly debido a la referencia hecha en la conferencia O'Reilly Media Web 2.0 en 2004. El término fue utilizado para referirse a una segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil y eficaz de información entre los usuarios de una comunidad o red social. La Web 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de construcción social de esta herramienta.
En definitiva, el término 2.0 hace referencia a todo un fenómeno de interacción del usuario con el medio: el usuario ha visto la posibilidad de no tener que limitarse a consumir información pudiendo crearla él mismo y compartirla con millones de usuarios a tiempo real.
Visto esto es fácil comprender que el mundo de la información ha cambiado radicalmente: la información ya no tiene valor como tal ya que una gran oferta hace que la demanda sea mucho más selectiva. El usuario tiene, por primera vez, la oportunidad de escoger la información que más le conviene y de participar de ella de forma activa.
Este fenómeno ha abierto un amplio abanico de posibilidades en cuanto al marketing online se refiere.
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